服务与方案
门户建设、导航与信息架构、版本档案管理、资料库检索、内容运营支持五类服务,含六阶段交付流程与 4 至 10 周项目周期。
查看服务明细NEW LOOK · 新版首页
宇博自 2016 年起为企业与机构搭建品牌内容门户、版本档案与资料检索体系。这一次换新,贵团队打开首页就能看清每一处变化,顺着索引直接走到需要的资料,也能就地判断下一步该找谁。
01 / 版本对照
从旧版到新版,改变落在四件最常被抱怨的事上:找得慢、索引不全、帮助步骤说不清、更新之后找不到旧版本。下面四组对照,是贵团队换过来之后最先感受到的差别。
查找路径
旧版从导航一层层点进去,资料一多就容易走岔,回头还得重新找。
新版首页三组入口先给方向,索引带标出当前位置,通常两步到达目标页。
索引完整度
旧版索引只覆盖主要栏目,产品资料与帮助文档常常落在外面。
新版站内索引按主题、版本、资料类型和受众角色编排,产品中心与帮助中心一并纳入。
帮助步骤
旧版帮助文章多为整段叙述,检索卡住时不好逐项对照。
新版每篇指南按步骤编号,从选分区、输关键词到筛版本标签,一步一屏看清楚。
更新留痕
旧版一次更新往往只改一个栏目,旧内容散在别处,回头很难比对。
新版每次更新带版本标识、变更摘要、影响范围与对照入口,旧资料仍能翻回去。
02 / 新版栏目
打开宇博官方网首页新版栏目,服务与方案、更新与洞察、帮助中心依次排开,后面跟着品牌使命与联系通道。每一张都指向能办事的页面,不用绕行,也不用猜。
门户建设、导航与信息架构、版本档案管理、资料库检索、内容运营支持五类服务,含六阶段交付流程与 4 至 10 周项目周期。
查看服务明细版本发布日志、门户建设案例、资料库检索方法与帮助中心运营经验,按专题分组,方便连续读完一条线。
读最新发布资料库检索步骤、导航与索引用法、版本对照怎么看、联系入口在哪儿,180 余篇指南覆盖日常操作。
进入帮助中心宇博为什么只做内容门户这一件事,48 人团队怎么分工,服务原则与八类行业里的做法。
认识宇博项目咨询与支持沟通都从这里开始。邮箱、电话、地址与工作时段集中在一页,方便转给同事。
前往联系通道站内索引怎么读、版本标识是什么意思、资料库怎么筛、内容版权怎么算,一页说清楚。
了解使用规则03 / 按场景进入
不必先弄清我们的结构,从手上这件事出发就行。四条路径各自通向可以立刻动手的页面。
04 / 长期在手边
内容会变,产品会迭代,团队会换人。宇博每年做 4 次标准版本迭代,帮助文档随版本同步更新,客户成功顾问跟进日常运营,让门户在三五年后依然好用。
团队 48 人,其中内容架构师 9 人、前端与体验工程师 14 人、客户成功顾问 8 人。服务团队设在河北石家庄,服务地区为河北,项目协作覆盖全国 26 个省份。